Support informatique pour
indépendants et professions libérales
Quand on travaille seul ou avec une petite équipe, l’informatique doit être simple, fiable et disponible.
Un ordinateur bloqué, une messagerie inaccessible, un document perdu, une sauvegarde absente ou un problème de sécurité peut rapidement ralentir toute l’activité.
Indépendant, consultant, cabinet libéral, avocat, expert-comptable, architecte, professionnel de santé, formateur, dirigeant solo ou petite structure : vous n’avez pas forcément besoin d’un service informatique complet, mais vous avez besoin d’un interlocuteur fiable lorsque votre informatique bloque, évolue ou doit être sécurisée.
En quoi consiste notre accompagnement ?
Adwise Support accompagne les indépendants et professions libérales dans la gestion quotidienne de leur informatique : support, maintenance, messagerie, sauvegarde, sécurité, cloud, Microsoft 365, Google Workspace et outils collaboratifs.
Notre objectif : vous aider à travailler sereinement, avec une informatique plus fiable, mieux sécurisée et plus simple à gérer.
Vous vous reconnaissez ?
Votre activité repose sur quelques outils essentiels, mais vous n’avez pas toujours le temps de vous en occuper.
Votre ordinateur ralentit ou tombe en panne au mauvais moment.
Votre messagerie professionnelle ne se synchronise plus correctement.
Vos fichiers sont dispersés entre plusieurs espaces.
Vos sauvegardes existent, mais vous ne savez pas vraiment si elles sont fiables.
Vous utilisez Microsoft 365 ou Google Workspace sans être sûr que tout soit bien configuré.
Vos mots de passe et accès ne sont pas toujours bien sécurisés.
Vous avez besoin d’aide, mais vous ne savez pas toujours vers qui vous tourner.
Vous perdez du temps sur des sujets techniques au lieu de vous concentrer sur vos clients.
Ces situations sont fréquentes chez les indépendants et les professions libérales. Elles ne nécessitent pas une organisation informatique lourde, mais elles demandent un accompagnement clair, réactif et pédagogique.
C’est le rôle d’Adwise Support.
Vos enjeux informatiques au quotidien
Gagner du temps
Votre informatique ne doit pas devenir une charge mentale permanente. L’objectif est de limiter les blocages, les recherches de solution et les interruptions inutiles.
Sécuriser vos données
Documents clients, devis, contrats, dossiers confidentiels, fichiers comptables, archives, emails : vos données doivent être protégées, sauvegardées et accessibles lorsque vous en avez besoin.
Fiabiliser vos outils essentiels
Ordinateur, messagerie, agenda, stockage cloud, logiciels métiers, imprimante, scanner, signature email ou accès mobile doivent fonctionner de manière régulière.
Être accompagné sans complexité
Vous avez besoin d’une réponse compréhensible, pas d’un discours technique. Adwise Support vous aide à faire les bons choix avec pédagogie.
Préparer votre croissance
Même une activité individuelle peut évoluer : arrivée d’un associé, recrutement d’un premier salarié, nouveaux outils, migration cloud, changement de poste ou besoin de sécurisation plus avancée.
Une informatique simple, fiable et adaptée à votre activité
Pour un indépendant ou une profession libérale, l’informatique est souvent utilisée comme un outil de production direct. Elle permet de communiquer avec les clients, de gérer les rendez-vous, de produire les documents, d'envoyer les devis, de stocker les fichiers, de suivre les dossiers et d'accéder aux outils métiers.
Lorsque tout fonctionne, elle se fait oublier. Lorsqu’elle bloque, elle devient immédiatement un problème.
Adwise Support vous accompagne pour fiabiliser les bases : poste de travail, messagerie, sauvegarde, sécurité, accès, outils collaboratifs et support quotidien.
L’objectif
L’objectif n’est pas de vous proposer une organisation surdimensionnée. Il est de mettre en place le bon niveau de service, adapté à votre activité, à vos usages et à votre budget.
Nos solutions pour les indépendants
et professions libérales
Accompagnement informatique régulier
Vous pouvez avoir besoin d’un partenaire informatique sans avoir besoin d’un support permanent.Adwise Support peut vous accompagner ponctuellement ou régulièrement pour faire le point sur vos outils, vos postes, vos sauvegardes, vos accès, vos licences et vos priorités.C’est
Vous pouvez avoir besoin d’un partenaire informatique sans avoir besoin d’un support permanent.
Adwise Support peut vous accompagner ponctuellement ou régulièrement pour faire le point sur vos outils, vos postes, vos sauvegardes, vos accès, vos licences et vos priorités.
C’est une solution utile si vous voulez garder un environnement propre, mieux sécurisé et plus simple à faire évoluer.
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Support informatique au quotidien
Vous devez pouvoir obtenir de l’aide lorsqu’un problème vous empêche de travailler correctement.Adwise Support peut vous accompagner sur les demandes courantes : ordinateur ralenti, messagerie inaccessible, problème de synchronisation, compte à configurer, licence à ajouter, imprimante à reconnecter,
Vous devez pouvoir obtenir de l’aide lorsqu’un problème vous empêche de travailler correctement.
Adwise Support peut vous accompagner sur les demandes courantes : ordinateur ralenti, messagerie inaccessible, problème de synchronisation, compte à configurer, licence à ajouter, imprimante à reconnecter, fichier à retrouver, sauvegarde à vérifier ou outil collaboratif à paramétrer.
Le support peut être organisé selon vos besoins : intervention ponctuelle, accompagnement régulier ou offre de support plus cadrée.
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Maintenance informatique
Un poste de travail mal entretenu peut devenir une source de perte de temps : lenteurs, mises à jour non faites, antivirus absent, stockage saturé, logiciels obsolètes ou problèmes de configuration.Adwise Support
Un poste de travail mal entretenu peut devenir une source de perte de temps : lenteurs, mises à jour non faites, antivirus absent, stockage saturé, logiciels obsolètes ou problèmes de configuration.
Adwise Support vous accompagne dans la maintenance de vos équipements : ordinateur, messagerie, sauvegarde, antivirus, périphériques, mises à jour, licences et outils essentiels.
Nous pouvons également vous aider lors du changement de poste : préparation, transfert de données, configuration de la messagerie, installation des logiciels et vérification des accès.
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Sauvegarde et continuité
Une perte de données peut avoir des conséquences importantes : documents clients, fichiers de travail, factures, contrats, archives ou éléments comptables.Adwise Support peut vous aider à mettre en place une sauvegarde adaptée à votre activité : postes,
Une perte de données peut avoir des conséquences importantes : documents clients, fichiers de travail, factures, contrats, archives ou éléments comptables.
Adwise Support peut vous aider à mettre en place une sauvegarde adaptée à votre activité : postes, fichiers, cloud, messagerie, Microsoft 365 ou Google Workspace selon votre environnement.
L’objectif est simple : éviter de dépendre d’une seule machine, d’un seul disque ou d’une seule organisation improvisée.
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Sécurité informatique de proximité
Les indépendants et professions libérales sont aussi concernés par les risques informatiques : phishing, emails frauduleux, mots de passe faibles, absence de MFA, poste non protégé, données sensibles mal partagées ou accès anciens non supprimés.Adwise Support
Les indépendants et professions libérales sont aussi concernés par les risques informatiques : phishing, emails frauduleux, mots de passe faibles, absence de MFA, poste non protégé, données sensibles mal partagées ou accès anciens non supprimés.
Adwise Support vous aide à mettre en place les protections adaptées : antivirus/EDR, sécurité email, MFA, sauvegardes, bonnes pratiques, droits d’accès et sensibilisation.
L’objectif est de renforcer votre sécurité sans rendre votre quotidien plus compliqué.
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Messagerie, cloud et outils collaboratifs
La messagerie professionnelle est souvent l’outil le plus important d’un indépendant ou d’un cabinet libéral. Elle doit être fiable, accessible sur ordinateur et mobile, correctement sécurisée et bien organisée.Adwise Support vous accompagne sur Microsoft 365,
La messagerie professionnelle est souvent l’outil le plus important d’un indépendant ou d’un cabinet libéral. Elle doit être fiable, accessible sur ordinateur et mobile, correctement sécurisée et bien organisée.
Adwise Support vous accompagne sur Microsoft 365, Google Workspace, messagerie cloud, agendas, fichiers partagés, signatures email, synchronisation mobile, stockage et droits d’accès.
Nous pouvons vous aider à configurer vos outils, migrer une messagerie existante, sécuriser vos comptes ou organiser vos espaces de travail.
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Le bon niveau de support, sans organisation lourde
Un indépendant ou une profession libérale n’a pas les mêmes besoins qu’une PME structurée. L’objectif n’est pas de mettre en place une organisation complexe, mais d’avoir une réponse claire lorsque c’est nécessaire.
Sans accompagnement
Vous cherchez une solution au moment du problème.
Vous sollicitez plusieurs interlocuteurs selon les sujets.
Vos sauvegardes ne sont pas toujours vérifiées.
Vos accès ne sont pas toujours bien sécurisés.
Votre messagerie ou vos fichiers peuvent devenir difficiles à organiser.
Vous perdez du temps sur des sujets techniques
Avec Adwise Support
Vous disposez d’un interlocuteur identifié.
Vos outils essentiels sont mieux configurés.
Vos données sont mieux protégées.
Vos demandes sont prises en charge avec méthode.
Vous gagnez du temps sur les sujets techniques.
Vous pouvez faire évoluer votre informatique progressivement.
L’accompagnement peut rester simple : support ponctuel, maintenance régulière, aide à la migration cloud, sécurisation des accès, sauvegarde ou conseil sur vos outils.
Microsoft 365, Google Workspace et outils collaboratifs
Même seul ou en petite équipe, vous pouvez avoir besoin d’outils collaboratifs bien organisés : messagerie, agenda, fichiers partagés, stockage, signatures, accès mobile et partage sécurisé de documents.
Microsoft 365 et Google Workspace peuvent être très utiles, à condition d’être correctement paramétrés.
Adwise Support peut vous accompagner sur :
L’objectif est de vous permettre d’utiliser ces outils simplement, sans perdre de temps dans les réglages techniques.
Support quotidien : des demandes simples, mais importantes
Chez un indépendant, les petits problèmes informatiques ont souvent un impact immédiat. Il n’y a pas toujours une équipe interne pour prendre le relais.
Un ordinateur ne démarre plus
Une boîte mail ne se synchronise plus
Un agenda partagé ne fonctionne pas
Une signature email doit être configurée
Une sauvegarde doit être vérifiée
Un nouvel ordinateur doit être préparé
Un ancien accès doit être supprimé
Un outil cloud doit être organisé correctement
Adwise Support vous aide à traiter ces demandes, mais aussi à éviter qu’elles deviennent récurrentes.
Une méthode simple pour vous accompagner
Nous commençons par comprendre votre façon de travailler : poste principal, messagerie, fichiers, outils métiers, contraintes clients, mobilité, données sensibles et besoins de support.
Cette étape permet de proposer une réponse adaptée, sans complexité inutile.
Cas d’usage : informatique simple, support et sécurité pour indépendants
Configurer un nouveau poste de travail
Changer d’ordinateur ne doit pas vous faire perdre une journée entière.
Adwise Support peut préparer le poste, transférer les données, configurer la messagerie, installer les logiciels, sécuriser les accès et vérifier les sauvegardes.
Sécuriser votre messagerie
La messagerie est souvent l’entrée principale des risques : phishing, pièces jointes frauduleuses, usurpation ou mots de passe faibles.
Adwise Support peut vous aider à sécuriser vos comptes, mettre en place le MFA, vérifier les paramètres et adopter les bonnes pratiques.
Mettre en place une sauvegarde fiable
Un disque dur externe oublié ou une synchronisation cloud mal comprise ne suffit pas toujours.
Adwise Support peut vous aider à définir une sauvegarde adaptée à vos fichiers, à votre messagerie et à vos usages.
Organiser vos fichiers cloud
Drive, OneDrive, SharePoint ou stockage local peuvent vite devenir désorganisés.
Adwise Support peut vous aider à clarifier vos espaces, vos droits, vos dossiers et vos méthodes de partage.
Être accompagné lors d’un problème bloquant
Un incident informatique peut vite devenir critique lorsqu’on travaille seul.
Adwise Support vous permet d’avoir un interlocuteur capable de prendre en charge le problème, d’expliquer la situation et de vous aider à reprendre votre activité.
Adwise Support en quelques repères
Adwise Support accompagne les entreprises dans la gestion, la sécurisation et le suivi de leur informatique.
Quelques repères à faire valider avant publication :
35
Ingénieurs et techniciens
15
D’expérience
4
Centres de services en France
12
Certifications constructeurs
320
Clients actifs
99
De satisfaction client
98
De taux de renouvellement
40
De clients multisites
-1
De temps moyen de prise en charge
3000
tickets traités par an
24
Supervision et support possibles
Une proximité locale,
avec une capacité nationale
Adwise Support est issu de l’évolution de Toolin, entreprise nantaise fondée en 2011. Cette histoire porte une culture de proximité, d’accompagnement terrain et de pédagogie.
Aujourd’hui, Adwise Support conserve cet ADN tout en s’appuyant sur la présence nationale du groupe.
L’objectif est de pouvoir accompagner une petite entreprise à Nantes, Toulouse, Lyon, Paris ou ailleurs en France avec le même niveau d’attention.
La proximité ne dépend pas seulement de la distance. Elle se construit aussi dans la qualité de la relation, la clarté du support, la capacité à expliquer et la régularité du suivi.
Des expertises transverses pour accompagner votre TPE
L’informatique d’une petite entreprise ne se limite pas à un ordinateur ou à une messagerie. Elle regroupe des utilisateurs, des outils, des accès, des données, des licences, des prestataires et des règles de sécurité.
Pour structurer votre accompagnement, vous pouvez vous appuyer sur nos différentes expertises :
MSP et services managés ;
Infogérance informatique ;
Support utilisateurs et helpdesk ;
Maintenance informatique ;
Sécurité informatique ;
Sauvegarde et continuité ;
Cloud, Microsoft 365 et Google Workspace ;
Responsable Informatique en Temps Partagé.
Vous pouvez
Revenir à la page entreprises accompagnées pour découvrir les autres profils d’entreprises que nous accompagnons.
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Travaillons avec une informatique plus simple, plus fiable et mieux protégée
Votre informatique doit vous aider à travailler, pas vous ralentir.
Adwise Support vous accompagne pour mettre en place un niveau de service adapté à votre activité : support, maintenance, messagerie, sauvegarde, cloud, sécurité et accompagnement régulier.
Notre approche : comprendre vos usages, sécuriser les bases, fiabiliser vos outils et vous aider à rester concentré sur votre métier.
